REFUSIONS- OG RETURPOLITIK
Hos SCANDI ønsker vi, at du skal være tilfreds med dit køb. Hvis noget ikke føles helt rigtigt, har du mulighed for at returnere eller reklamere over dit produkt i henhold til gældende lovgivning. Vi gør vores bedste for at give dig en smidig og fair håndtering.
RETURNERING (FORTRYDELSESRET)
Hvis du ikke er tilfreds med dit produkt, har du ret til at annullere dit køb inden for 14 dage efter modtagelse af varerne i henhold til lov om fjernsalg og aftaler indgået uden for fast forretningssted (2005:59). For at fortrydelsesretten skal gælde, skal varen være ubrugt og i uændret stand. Bemærk, at fortrydelsesretten ikke gælder for specialfremstillede varer eller varer med tydelig personalisering. Du er ansvarlig for returfragten, som er et gebyr på 500 SEK. Når vi har modtaget og godkendt returneringen, sker der en tilbagebetaling inden for 7 bankdage.
KLAGER - HVIS NOGET ER GÅET GALT
Vi står for kvalitet og ønsker, at du skal føle dig tryg ved dit køb. I henhold til forbrugerkøbeloven (1990:932) har du ret til at klage over et produkt, hvis det har en oprindelig mangel, i op til tre år fra købsdatoen. Reklamationen skal ske inden for rimelig tid, hvilket normalt vil sige senest to måneder efter, at fejlen er opdaget. Hvis produktet er defekt, kan du være berettiget til en reparation, et nyt produkt, et prisnedslag eller en tilbagebetaling. I tilfælde af en godkendt reklamation betaler SCANDI for returforsendelsen, og en tilbagebetaling vil blive foretaget inden for syv bankdage efter, at vi har modtaget og godkendt reklamationen.
SÅDAN GØR DU
Har du en returnering eller en klage? Send os en e-mail på info@designbyscandi.com så hjælper vi dig videre!
KONTAKT OS
Send os en e-mail på info@designbyscandi.com for at registrere din returnering eller klage. Eller besøg vores showroom, så hjælper vi dig på stedet.
Stora Badhusgatan 6, 411 21, Göteborg
Tirsdag-torsdag: 10:00-17:30
Fre-måned: LUKKET
REFUSIONS- OG RETURPOLITIK
Hos SCANDI ønsker vi, at du skal være tilfreds med dit køb. Hvis noget ikke føles helt rigtigt, har du mulighed for at returnere eller reklamere over dit produkt i henhold til gældende lovgivning. Vi gør vores bedste for at give dig en smidig og fair håndtering.
RETURNERING (FORTRYDELSESRET)
Hvis du ikke er tilfreds med dit produkt, har du ret til at annullere dit køb inden for 14 dage efter modtagelse af varerne i henhold til lov om fjernsalg og aftaler indgået uden for fast forretningssted (2005:59). For at fortrydelsesretten skal gælde, skal varen være ubrugt og i uændret stand. Bemærk, at fortrydelsesretten ikke gælder for specialfremstillede varer eller varer med tydelig personalisering. Du er ansvarlig for returfragten, som er et gebyr på 500 SEK. Når vi har modtaget og godkendt returneringen, sker der en tilbagebetaling inden for 7 bankdage.
KLAGER - HVIS NOGET ER GÅET GALT
Vi står for kvalitet og ønsker, at du skal føle dig tryg ved dit køb. I henhold til forbrugerkøbeloven (1990:932) har du ret til at klage over et produkt, hvis det har en oprindelig mangel, i op til tre år fra købsdatoen. Reklamationen skal ske inden for rimelig tid, hvilket normalt vil sige senest to måneder efter, at fejlen er opdaget. Hvis produktet er defekt, kan du være berettiget til en reparation, et nyt produkt, et prisnedslag eller en tilbagebetaling. I tilfælde af en godkendt reklamation betaler SCANDI for returforsendelsen, og en tilbagebetaling vil blive foretaget inden for syv bankdage efter, at vi har modtaget og godkendt reklamationen.
SÅDAN GØR DU
Har du en returnering eller en klage? Send os en e-mail på info@designbyscandi.com så hjælper vi dig videre!
KONTAKT OS
Send os en e-mail på info@designbyscandi.com for at registrere din returnering eller klage. Eller besøg vores showroom, så hjælper vi dig på stedet.
Tirsdag-torsdag: 10:00-17:30
Fre-måned: Åbent til aftalt tid